Última actualización: 30 de enero de 2026
1. Sobre nosotros
“O Ring” y sus tecnologías y funciones relacionadas (en conjunto, el “Servicio”) son operados y gestionados por opove. En este Acuerdo, “usted” o “usuario” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.
2. Propósito de este Acuerdo
Este Acuerdo de Usuario, junto con la Política de Privacidad y otras políticas publicadas dentro del Servicio (en conjunto, el “Acuerdo”), constituye un acuerdo legal vinculante entre usted y opove con respecto a su acceso y uso del Servicio.
Este Acuerdo explica cómo se proporciona el Servicio, el alcance del uso permitido, las actividades prohibidas, los mecanismos de resolución de problemas y otra información importante. Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de usar el Servicio.
Al acceder o utilizar el Servicio, se considera que ha leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, interrumpa el uso del Servicio de inmediato.
Puede acceder a este Acuerdo en cualquier momento a través de O Ring App > “Yo” > “Sobre nosotros” > “Acuerdo de Usuario” o “Política de Privacidad.”
3. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad, o la edad legal de mayoría en su jurisdicción, para acceder y utilizar el Servicio.
Si tiene menos de 18 años, solo puede utilizar el Servicio después de que su padre, madre o tutor legal haya revisado este Acuerdo y otorgado su consentimiento explícito.
Al acceder o utilizar el Servicio, debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables tanto en su lugar de residencia como en la jurisdicción en la que se opera el Servicio.
4. Acceso y Licencia
Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo, opove le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, sin derecho a sublicencia y revocable para acceder y utilizar el Servicio.
Algunas funciones pueden requerir que se registre e inicie sesión en una cuenta de O Ring. Usted es responsable de proteger sus credenciales de acceso y no debe compartir ni transferir su cuenta a terceros. Cualquier pérdida resultante de la gestión inadecuada de su cuenta será su exclusiva responsabilidad.
5. Servicios
El Servicio incluye principalmente la aplicación móvil O Ring, que registra, analiza y muestra sus datos de salud y actividad física. Las funciones principales incluyen, entre otras:
Registro de cuenta y sincronización de datos
Para administrar y proteger sus datos de salud y actividad, es posible que deba crear e iniciar sesión en una cuenta de O Ring. Algunos datos pueden sincronizarse entre múltiples dispositivos compatibles.
Conexión y gestión de dispositivos
El Servicio admite la conexión y gestión de anillos inteligentes O Ring, rastreadores de actividad, relojes inteligentes y otros dispositivos de salud aprobados por opove. Una vez emparejados mediante Bluetooth, el Servicio le permite gestionar configuraciones del dispositivo, actualizaciones de firmware y transferir de forma segura los datos de actividad y salud para su procesamiento y visualización.
Gestión de perfil y personalización
Puede actualizar su apodo, foto de perfil, género, edad, altura, peso y otros ajustes relevantes. Esta información se utiliza para personalizar los análisis de datos, como el cálculo de calorías y la evaluación de indicadores de salud, ofreciendo información más precisa.
Registro y visualización de actividad física
El Servicio permite el seguimiento de datos como pasos, distancia, calorías consumidas, ritmo y rutas para entrenamientos como caminar, correr y andar en bicicleta. Se requiere permiso de ubicación para habilitar el seguimiento de rutas basado en GPS.
Monitoreo de datos de salud e información
Cuando se empareja con dispositivos compatibles, el Servicio permite registrar y analizar métricas de salud como sueño, frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno, estrés, presión arterial, temperatura corporal y variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV). También puede recibir análisis de tendencias y recomendaciones de salud.
Retroalimentación y soporte
Puede enviar comentarios mediante la función de “Retroalimentación” dentro de la app y, opcionalmente, subir registros de diagnóstico para ayudar a mejorar el Servicio y solucionar problemas.
6. Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta O Ring, incluyendo nombre de usuario y contraseña, y de prevenir el acceso no autorizado a su cuenta. Recomendamos usar una contraseña segura y actualizarla periódicamente.
Cualquier pérdida o daño resultante de la divulgación voluntaria o involuntaria de su información de cuenta será su exclusiva responsabilidad.
Si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta, debe contactarnos de inmediato usando la información proporcionada en la sección “Contáctenos.”
No puede usar la cuenta de otra persona para acceder al Servicio ni permitir que otros utilicen su cuenta.
7. Política de uso aceptable
Usted acepta utilizar el Servicio de manera legal, respetuosa y responsable, y en cumplimiento con este Acuerdo. No debe usar el Servicio para participar en ninguna de las siguientes actividades:
Contenido prohibido
No puede subir, publicar, transmitir o almacenar contenido que:
Sea ilegal, fraudulento, infractor, engañoso o dañino;
Contenga material sexualmente explícito, violento, odioso, discriminatorio, acosador o ilegal;
Infrinja la privacidad, propiedad intelectual o derechos legales de terceros;
Contenga malware, virus, spyware o cualquier código dañino;
Viole leyes aplicables, la moral pública o este Acuerdo.
Actividades prohibidas
Usted acepta no:
Acceder, atacar, interrumpir o intentar dañar cualquier parte del Servicio, servidores o redes;
Ingenierizar, descompilar, intentar derivar el código fuente o crear trabajos derivados;
Copiar, vender, alquilar, sublicenciar, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio o parte del mismo;
Usar herramientas automáticas (bots, rastreadores, scripts o scrapers) para extraer o recopilar datos;
Suplantar a otra persona o falsificar su afiliación con cualquier entidad;
Subir o distribuir software malicioso, virus o programas dañinos;
Solicitar credenciales de inicio de sesión o intentar acceder a cuentas de otros usuarios;
Usar el Servicio con fines fraudulentos, de juego, lavado de dinero u otros fines ilegales;
Participar en cualquier actividad que interfiera, dañe, sobrecargue o perjudique el Servicio.
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta, y se podrán tomar acciones legales según corresponda.
8. Uso del Contenido de la Plataforma
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todo el contenido proporcionado a través del Servicio —incluyendo, entre otros, textos, imágenes, audio, video, iconos, diseño de la interfaz, software, scripts, códigos, algoritmos, datos, logotipos, marcas registradas, nombres comerciales y la presentación visual general (conjuntamente, el “Contenido de la Plataforma”)— es propiedad de la Empresa y/o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y demás leyes aplicables.
El acceso o uso del Servicio no le otorga ningún derecho de propiedad ni ningún otro derecho sobre el Contenido de la Plataforma. Salvo que esté expresamente permitido por el presente Acuerdo o por la legislación aplicable, usted no podrá modificar, copiar, distribuir, mostrar públicamente, vender, alquilar, realizar ingeniería inversa, extraer ni crear obras derivadas a partir de ningún Contenido de la Plataforma.
Si desea utilizar el Contenido de la Plataforma más allá de un uso personal o no comercial (por ejemplo, reproducción, distribución, uso en medios o presentación comercial), deberá obtener previamente la autorización escrita de la Empresa.
La Empresa se reserva el derecho de restringir el acceso, eliminar contenido o adoptar las medidas que considere apropiadas frente a usos no autorizados.
Si considera que algún contenido del Servicio infringe sus derechos de propiedad intelectual, póngase en contacto con nosotros conforme a lo indicado en la sección “Contacto”.
9. Su Contenido
Usted conserva la titularidad de cualquier texto, imagen, video, dato u otro material que cargue, envíe o ponga a disposición a través del Servicio (“Su Contenido”).
Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal para cargar o compartir Su Contenido y que dicho contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad ni otros derechos legales de terceros.
Al cargar Su Contenido en el Servicio, usted concede a la Empresa una licencia no exclusiva, mundial y transferible para utilizar Su Contenido con el fin de operar, mejorar, mostrar y analizar el Servicio.
Salvo que usted lo autorice expresamente, no venderemos Su Contenido ni lo utilizaremos para fines publicitarios comerciales independientes.
Si recibimos una queja o reclamación relacionada con Su Contenido, podremos, a nuestra entera discreción, ocultarlo temporalmente, restringir su acceso o eliminarlo.
Si no proporciona pruebas suficientes de titularidad o derechos legales de uso, podremos eliminar Su Contenido de forma permanente.
10. Supervisión del Servicio y Cumplimiento
Para garantizar la seguridad, estabilidad y cumplimiento del Servicio, podremos supervisar razonablemente las actividades de uso, incluyendo, entre otros, mantenimiento técnico, auditorías de seguridad, resolución de incidencias, prevención del fraude y mejoras de la experiencia del usuario.
Si detectamos conductas que puedan infringir este Acuerdo, la legislación aplicable o que representen un riesgo para la integridad del Servicio, podremos adoptar las medidas oportunas, incluyendo advertencias, restricción de funciones, suspensión de cuentas, eliminación de contenido o finalización del acceso al Servicio.
No revisaremos ni accederemos a sus comunicaciones privadas, datos de salud u otra información sensible, salvo cuando sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento legal o protección de sus derechos.
11. Privacidad y Protección de Datos Personales
Para prestar el Servicio y mejorar su experiencia, tratamos sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Antes de utilizar el Servicio, debe revisar detenidamente dicha Política para comprender cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos, transferimos y protegemos sus datos personales, así como las bases legales del tratamiento, los períodos de conservación, las transferencias internacionales, las medidas de seguridad y sus derechos aplicables, incluidos el acceso, rectificación, supresión, retirada del consentimiento, limitación del tratamiento, portabilidad y otros derechos relevantes.
No utilizaremos sus datos personales para fines ajenos al Servicio ni los venderemos, salvo que contemos con su consentimiento explícito o sea necesario para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses vitales, el interés público o intereses legítimos.
Si decide no proporcionar los datos necesarios, determinadas funciones o servicios podrán no estar disponibles o no funcionar correctamente, aunque podrá seguir accediendo a otras partes del Servicio.
12. Uso de Funciones de IA y Exención de Responsabilidad
1) Naturaleza y limitaciones del contenido generado por IA
El contenido generado por inteligencia artificial se proporciona únicamente con fines informativos, no representa la posición oficial de Opove y no constituye asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional.
Cualquier contenido relacionado con la salud o el bienestar no debe considerarse un diagnóstico ni un tratamiento médico. Usted debe ejercer su propio criterio y consultar a un profesional cualificado.
2) Aviso de riesgos y limitación de responsabilidad
Los servicios de IA pueden tener limitaciones y, en ocasiones, generar resultados inexactos, retrasados o inconsistentes. Usted reconoce y acepta que:
Las respuestas de la IA se proporcionan “tal cual”, sin garantías de exactitud, integridad ni idoneidad para un propósito específico;
Opove no es responsable de decisiones, impactos en la salud ni pérdidas derivadas de la confianza depositada en el contenido generado por IA;
El contenido de IA no es adecuado para situaciones de emergencia o de alto riesgo (por ejemplo, emergencias médicas o disputas legales).
3) Obligaciones del usuario
Usted no debe introducir contenido que infrinja la privacidad, los derechos de propiedad intelectual o las leyes aplicables. Usted asume toda la responsabilidad por el contenido que introduzca.
4) Actualizaciones y modificaciones del servicio de IA
Podremos seguir optimizando las funciones de IA y nos reservamos el derecho de modificar o limitar dichas funciones por razones legales, técnicas u operativas.
13. Almacenamiento y Conservación de Datos
Salvo que la ley exija lo contrario o se indique en nuestra Política de Privacidad, conservamos sus datos únicamente durante el tiempo mínimo necesario para prestar el Servicio. Determinados datos podrán conservarse con fines de seguridad del sistema, auditoría, cumplimiento legal o intereses comerciales legítimos.
No somos responsables de pérdidas de datos causadas por acciones del usuario, fallos del dispositivo, problemas de red u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable. Recomendamos realizar copias de seguridad cuando sea necesario.
Si usted cancela su cuenta, deja de utilizar el Servicio o el Servicio es discontinuado, podremos eliminar permanentemente sus datos asociados, salvo que la ley exija su conservación. No estamos obligados a conservar, restaurar ni devolver datos eliminados.
14. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o exento de componentes dañinos, ni garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad del contenido para un propósito específico.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Opove y sus afiliadas no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o especiales derivados de:
Mantenimiento programado, actualizaciones o interrupciones temporales del Servicio;
Fallos de redes, servicios en la nube, pagos o comunicaciones de terceros;
Ciberataques, malware, accesos no autorizados o violaciones de datos;
Uso indebido del Servicio o incumplimiento de este Acuerdo por parte del usuario;
Cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.
Cuando la ley lo permita, nuestra responsabilidad total no excederá el importe que usted haya pagado (si lo hubiera) por el uso del Servicio durante los doce (12) meses anteriores.
15. Terminación por parte del usuario
Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento dejando de utilizar el Servicio, desinstalando la aplicación o solicitando la eliminación de su cuenta a través de la configuración correspondiente.
La eliminación de la cuenta puede implicar la supresión permanente de los datos asociados, salvo que la ley exija su conservación.
Si deja de utilizar el Servicio sin cerrar formalmente su cuenta, este Acuerdo seguirá vigente mientras la cuenta permanezca activa.
16. Suspensión, Restricción o Terminación por parte de Opove
Conforme a la legislación aplicable, podremos suspender, limitar o cancelar de forma permanente su acceso total o parcial al Servicio en cualquier momento, sin responsabilidad frente a usted o a terceros.
Realizaremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación, salvo cuando sea necesaria una acción inmediata, incluyendo, entre otros, los siguientes supuestos:
Incumplimiento real o inminente de este Acuerdo o de políticas relacionadas;
Detección de actividades fraudulentas, abusivas o ilegales;
Cumplimiento de requisitos legales o regulatorios;
Problemas técnicos, de seguridad o mantenimiento urgentes;
Interrupción o inviabilidad comercial del Servicio.
La terminación no afectará a los derechos adquiridos ni a las disposiciones que deban subsistir tras la finalización del Acuerdo.
17. Modificaciones del Acuerdo
Podremos actualizar o modificar este Acuerdo para reflejar mejoras del Servicio, cambios legales o ajustes comerciales.
Salvo indicación en contrario, los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación y sustituirán a todas las versiones anteriores.
Si los cambios afectan de manera sustancial a su uso del Servicio o a sus derechos legales, realizaremos esfuerzos razonables para notificárselo previamente. El uso continuado del Servicio implica la aceptación del Acuerdo modificado.
18. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Washington, Estados Unidos, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes.
Cualquier controversia derivada de este Acuerdo o del Servicio se intentará resolver primero de forma amistosa. De no alcanzarse un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales del Condado de King, Estado de Washington, Estados Unidos.
19. Disposiciones Generales
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Usted reconoce que no somos responsables de la disponibilidad, contenido, productos o servicios de dichos terceros ni los respaldamos.
Nada de lo dispuesto en este Acuerdo crea una relación de sociedad, agencia o empresa conjunta entre usted y Opove.
Opove podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones.
Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se separará en la medida mínima necesaria sin afectar a la validez de las restantes disposiciones.
20. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo o el Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en: support@opove.com
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Estaremos encantados de ayudarle.